Aide · Disponibilité des services
État des services
Services
Tous les services sont opérationnels
Traitement des transactions
Disponibilité de Transcash pour effectuer des paiements ou des retraits.
Opérationnel
Application Mobile (iOS & Android)
Disponibilité de l’application mobile.
Opérationnel
Espace personnel (Web)
Disponibilité du site internet espace personnel.
Opérationnel
Vérification Documentaire
Disponibilité du service de vérification des pièces d’identité (passage en Essential et Max).
Opérationnel
Vente de recharges Transcash
Disponibilité des recharges Transcash dans le réseau de revendeurs.
Opérationnel
Chargement par recharges Transcash
Disponibilité du chargement par recharges Transcash.
Opérationnel
Chargement par virement
Disponibilité du chargement par virement bancaire.
Opérationnel
Chargement par carte bancaire
Disponibilité du chargement par carte bancaire.
Opérationnel
Transfert entre cartes
- Transferts entre votre carte noire et vos cartes rouges
- Transferts entre amis
Opérationnel
Services SMS
Opérationnel
Services Email
Système de notifications par email et de rappel du mot de passe oublié.
Opérationnel
Service Client
Traitement des appels par notre Centre d’Appels et des emails par notre Service Client.
Opérationnel
Incidents
Incident en cours
Aucun incident détecté
Dernier incident : Espace Personnel, Application Mobile, Vente de codes, Service Client
Un incident technique a affecté l'accès à certains de nos services tels que l'application mobile, l'accès à l'espace personnel et la vente de codes. Les paiements et les retraits ne sont pas affectés.